PPC Energie S.A. își extinde oferta comercială către clienții casnici și noncasnici prin vânzarea la distanță a unor bunuri și servicii cu valoare adăugată, livrate alături de contractele de furnizare a energiei electrice și a gazelor naturale.
Printre produsele incluse în această schemă de vânzare se numără electrocasnice mari, cum este cuptorul electric încorporabil Beko BBIM7300BP, pus la dispoziție cu opțiunea de plată în maximum 36 de tranșe fără dobândă. Echipamentul are o capacitate de 71 de litri, funcție de autocurățare pirolitică, tehnologie de gătire tip AirFry și 11 programe.
Regulamentul publicat de furnizor stabilește că aceste contracte la distanță se încheie exclusiv prin mijloace electronice sau telefonice, pe platforma online a companiei, prin semnătură digitală. Documentele contractuale și facturile aferente sunt transmise automat pe adresa de e-mail a clientului, costurile de emitere și transmitere fiind suportate de furnizor.
Cumpărătorii beneficiază de un termen legal de retragere de 14 zile de la data încheierii contractului, fără penalități sau obligația de a justifica decizia. Notificarea de renunțare poate fi transmisă prin e-mail, depusă în magazinele fizice ale companiei sau înregistrată direct în platforma online de schimbare a furnizorului reglementată de ANRE. În cazul exercitării dreptului de retragere, clientul suportă exclusiv cheltuielile directe legate de returnarea documentației.
