Cererea de ofertă din calculator
Ce strângem. Numele, e-mailul și telefonul pe care le scrii în formular; datele calculului — județul, consumul, felul acoperișului, sistemul recomandat și valoarea estimată; pagina de pe care ai ajuns și tipul browserului. Odată cu acordul păstrăm textul exact pe care l-ai bifat, momentul și adresa IP, ca dovadă că l-ai dat.
De ce. Ca să te punem în legătură cu un instalator care să-ți facă o ofertă de preț — atât. Temeiul e acordul tău (art. 6 alin. (1) lit. a din GDPR), dat prin bifa din formular. Fără bifă, cererea nu pleacă.
Cui ajung. Unui singur instalator partener, validat AFM. Până preia cineva cererea, instalatorii văd doar datele calculului, fără nume, e-mail sau telefon. Numai cel care o preia primește datele tale de contact, iar noi îți scriem pe e-mail cine e. De acolo vă înțelegeți direct: noi doar vă punem în legătură, iar instalatorul folosește datele ca să te contacteze pentru ofertă și răspunde el de ele. Nu vindem datele, nu le dăm altcuiva și nu te trecem pe nicio listă de reclame. E-mailurile pleacă prin serverul de mail al găzduirii site-ului, nu printr-un serviciu extern.
Cât le ținem. Datele de contact se șterg singure după 12 luni. Rămâne cererea fără nume, e-mail, telefon sau IP — județul, consumul, valoarea — ca să putem număra câte cereri vin și de unde. Dovada acordului rămâne și ea, fiindcă trebuie să putem arăta, la nevoie, că l-ai dat.
Cum retragi acordul. În e-mailul de confirmare ai un link de retragere: un clic și un buton, fără cont și fără parolă. Datele tale de contact se șterg pe loc. Dacă un instalator preluase deja cererea, el le are de dinainte — îi poți cere și lui să le șteargă.
Alertele de preț la carburanți
Ce strângem. E-mailul tău și ce ai cerut: zona (localitatea căutată sau locația ta, rotunjită la circa 100 m, cu raza), carburantul și pragul. Ținem și când ai pornit alerta, când ai confirmat-o, ultimul preț anunțat și când ți-am scris ultima dată — ca să nu-ți trimitem același lucru de două ori.
De ce. Ca să-ți scriem când prețul scade în zona aleasă: cel mult un e-mail pe zi pentru o alertă. Temeiul e acordul tău (art. 6 alin. (1) lit. a din GDPR), dat prin bifa din formular și confirmat din e-mailul pe care ți-l trimitem: fără confirmare nu primești nimic. Datele nu ajung la nimeni altcineva și nu le folosim pentru altceva.
Cât le ținem și cum oprești. Cât timp alerta e pornită. Fiecare e-mail are un link de oprire — un clic și un buton —, iar oprirea șterge alerta de tot, nu o ascunde. O alertă neconfirmată se șterge singură după 7 zile, iar una prin care nu ți-am mai scris nimic de un an, tot singură.
Pentru orice ține de datele tale — să-ți ștergem ceva, să afli ce avem despre tine, să corectezi ceva sau dacă ai o problemă legată de GDPR — scrie la [email protected]. Răspundem în cel mult o lună. Acordul îl poți retrage și singur, oricând, din linkul primit pe e-mail. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți plânge la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).