Centrul de relații cu clienții ENGIE din Alexandria va fi închis până pe 7 septembrie, reluându-și activitatea pe 8 septembrie. Programul obișnuit — luni-vineri, 08:30-12:00 și 12:30-16:00 — va fi reluat imediat după această perioadă de închidere temporară.
Șapte centre ale Distribuției Oltenia vor fi închise pe 20 iulie, cu reluare a activității pe 21 iulie, din cauza Zilei Energeticianului. Lista include centrele din Alexandria, Craiova, Curtea de Argeș, Băilești, Drobeta-Turnu Severin, Pitești, Râmnicu Vâlcea, Slatina, Târgu Jiu, Roșiorii de Vede, Caracal, Drăgășani și Câmpulung Muscel.
De asemenea, centrele Distribuției Oltenia vor fi închise pe 1 iunie și 1 mai, conform anunțurilor anterioare ale operatorului. Programul normal va fi reluat începând cu 2 iunie, respectiv 4 mai.
Centrele ENGIE cu program modificat în septembrie
- Alexandria: Strada Viitorului nr. 58 — închis între 24.08.2026 și 07.09.2026, reluare pe 08.09.2026. Program normal: luni-vineri, 08:30-12:00 și 12:30-16:00.
- Caracal: Strada Toma Rușcă nr. 3 — funcționează doar în zilele de 1, 4, 8 și 10 septembrie, între 09:30 și 15:30.
- Călărași: Strada Luceafărului nr. 22 — închis între 7 și 11 septembrie, reluare pe 14 septembrie. Program normal: luni-vineri, 08:30-12:00 și 12:30-15:30.
Celelalte centre ENGIE — București (Bd. Mărășești, Auchan Titan, Băneasa Shopping City, Plaza România), Brașov (Str. Bisericii Romane, Coresi Shopping Resort), Brăila, Buzău, Constanța, Craiova (inclusiv Mall Electroputere), Făgăraș, Filiași, Focșani, Galați, Giurgiu, Mioveni, Oltenița, Pitești, Ploiești, Râmnicu Vâlcea, Sfântu Gheorghe, Slatina, Slobozia, Târgoviște, Târgu Jiu, Tecuci și Turnu Măgurele — funcționează conform programelor obișnuite, cu plăți disponibile atât cu cardul, cât și cu numerar (acolo unde este menționat).
Ce trebuie să știe clienții
Operatorii recomandă programarea vizitelor în centrele de relații cu clienții pentru a evita timpul de așteptare. Platforma online a Distribuției Oltenia permite programări rapide, cu specificarea datelor de contact și a motivului vizitei.
Pentru sesizări privind întreruperile de alimentare cu energie electrică, clienții din județele Argeș, Dolj, Gorj, Mehedinți, Olt, Teleorman și Vâlcea pot apela 24/7 la numărul gratuit 0800 500 000. Sistemul permite transmiterea rapidă a datelor cu ajutorul codului locului de consum, fără a aștepta conectarea la un operator uman.
Note:
- Nu este precizat dacă închiderile sau reducerile de program afectează și centrele de relații cu clienții ale altor operatori de distribuție sau furnizare din România.
- Nu sunt disponibile informații despre eventuale compensări sau alternative pentru clienții care nu pot ajunge la centrele închise sau cu program redus.
